El blog de Fidelis Care

Octubre es el mes de la alfabetización de la salud. La alfabetización de la salud le ayuda a comprender información acerca del tema, para que pueda tomar buenas decisiones sobre su bienestar.

La alfabetización de la salud consta de dos partes:

1. Alfabetización de la salud: Saber cómo obtener, comprender y utilizar información para tomar buenas decisiones sobre su salud.
2. Alfabetización de la atención médica: Comprender cómo funciona el sistema de atención médica, que incluye saber sobre seguros médicos, términos médicos y opciones de tratamiento.

Fidelis Care se dedica a garantizar que nuestros miembros comprendan cómo pueden trabajar con su proveedor para aprovechar al máximo sus beneficios y cuidar su salud.

Nuestro sitio web contiene herramientas útiles para mejorar la alfabetización de la salud:

• Explicación de los términos del seguro médico: Infórmese qué significan copago, deducible y otros términos de atención médica
• Video tutoriales para miembros: Mire videos para aprender cómo acceder fácilmente a su atención
• Comprenda sus beneficios: Descubra cómo funciona su seguro médico, incluidos los conceptos básicos del plan y qué servicios están cubiertos
• Recursos para la salud: Visite nuestra biblioteca en línea para aprender sobre temas de salud y enfermedades
• Healthwise: Los videos y artículos de nuestro socio abordan muchos temas sobre la salud, incluidos el fitness, la salud mental, la nutrición y más.

Otra forma en la que Fidelis Care ayuda a mejorar los conocimientos sobre la salud es contar con personal que pueda hablar con usted en su idioma preferido. Los miembros de nuestro equipo hablan 29 idiomas diferentes, desde español hasta urdu y pueden explicar la cobertura y los beneficios del seguro médico de una manera comprensible y adaptada a cada persona.

También sabemos la importancia de conocer a las personas frente a frente. Fidelis Care tiene más de 20 consultorios comunitarios en todo el estado. Nuestros consultorios móviles y furgonetas viajan alrededor del estado para conocer a los miembros y responder sus preguntas.

Los ingresos, la educación y la ubicación pueden afectar la capacidad de las personas para comprender temas relacionados con la salud. Fidelis Care trabaja con todas las personas para brindarles la misma oportunidad de estar saludables. Por ejemplo, Wellcare Fidelis Dual Plus es un programa de Medicaid Advantage Plus donde los administradores de atención trabajan en estrecha colaboración con los miembros que cumplen los requisitos para planificar su atención y comprender las opciones disponibles para ellos.
Nuestros gerentes de cuidados también apoyan a los miembros en nuestro Plan de Salud y Recuperación (HARP, por sus siglas en inglés), Managed Long Term Care (MLTC) y Plan Dual Advantage, así como a miembros con enfermedades crónicas como el asma, la diabetes, las enfermedades cardíacas, los problemas de salud conductual y el virus de la inmunodeficiencia humana (HIV, por sus siglas en inglés).

La alfabetización de la salud ayuda a las personas, en especial a aquellas que pueden necesitar atención y asistencia adicionales, a comprender su salud y bienestar personal, así como el apoyo y los recursos disponibles. Fidelis Care está aquí para ayudarle.