¿Qué es la Red de Atención Social?
Una Red de Atención Social (SCN, por sus siglas en inglés) es un grupo de organizaciones locales de la comunidad que proveerán asistencia esencial en relación a la vivienda, la nutrición, el transporte y la administración de cuidados. Las SCN estarán diseñadas para ayudarlo a usted y a su familia a prosperar.
¿Cuándo puedo usar mi SCN?
Las SCN estarán disponibles a partir del 1. de enero de 2025 Mientras que las SCN desean prestarle servicios esenciales, aún no están listas para operar y no pueden atender las consultas de los miembros. Fidelis Care actualizará su sitio web el 1. de enero. En él se brindará información sobre cómo contactarse con su SCN local y así saber si es elegible para acceder a estos servicios. Consulte el sitio web desde el 1. de enero para encontrar su SCN local. Si no encuentra su SCN en el sitio web en esa fecha, llame al 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547), TTY: 711 para que lo ayuden.
¿Cómo determinará el SCN mi elegibilidad?
Una vez que contacte a su SCN, un Asesor de Atención Social le hará algunas preguntas, revisará su elegibilidad, le dirá que servicios están disponibles para usted, y le explicará cuáles son los pasos a seguir para recibir la atención que necesita.