Cómo Solicitar el Carné de Miembro

Aprende cómo pedir más tarjetas de identificación de socio o nuevas tarjetas de identificación de socio a través de este vídeo paso a paso.

Solicitar tarjetas de identificación del seguro de salud del Estado de Nueva York

Para solicitar tarjetas de identificación de socio para su plan de seguro de salud Fidelis Care NY, primero debe visitar nuestro portal de socios.

Para hacerlo, por favor visite Miembros.Fideliscare.org.

A continuación, proporcionamos una instrucción paso a paso sobre cómo solicitar, reemplazar y/o descargar una tarjeta de identificación de socio temporal con la información de su seguro de salud de NY.

Acceso al portal de socios en la página de inicio de Fidelis

Si tiene problemas para encontrar el Portal de Socios en las SERPs, puede acceder fácilmente al Portal Online de Socios en la página de inicio de Fidelis Care.

Haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Portal en línea para socios".

Los usuarios también pueden encontrar este enlace bajo el menú desplegable de navegación principal pasando el ratón por encima del bloque morado de la parte superior izquierda de su pantalla titulado "Socio."

Registre su cuenta (o inicie sesión) para solicitar una tarjeta de identificación de socio de Nueva York

Si ya ha creado una cuenta o un representante de Fidelis Care le ha creado una, simplemente inicie sesión en su cuenta introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña, y haga clic en "Iniciar sesión."

De lo contrario, seleccione el botón "Registrarse" y se le pedirá que cree una cuenta, lo que le permitirá acceder al Portal del Socio de Fidelis Care.

Ver, imprimir o volver a solicitar un carné de socio

Después de iniciar sesión, desplácese a la parte inferior izquierda de su pantalla hasta la tarjeta titulada "Tarjetas de identificación" y seleccione el botón morado titulado "Ver tarjetas de identificación."

Si tiene dificultades para localizar esta pestaña, llame al Servicio de Atención al Socio de Fidelis Care al 1-888-343-3547.

Imprima una Tarjeta de Identificación Temporal

Si tiene una cita en los próximos 7-10 días laborables, puede imprimir ahora una tarjeta de identificación temporal.

Para ello, simplemente marque la casilla de texto (como se ve en la captura de pantalla de la izquierda) antes de hacer su envío final haciendo clic en el botón turquesa "Enviar solicitud de tarjeta de identificación".

¿Cuánto dura el proceso de entrega de un nuevo carné de socio?

Después de enviar su solicitud de tarjeta de identificación, debería recibir una pantalla emergente que indica que el pedido se ha realizado correctamente.

Para los carnés nuevos y de sustitución, los socios deben esperar encontrar sus nuevos carnés en el correo en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Si no ha recibido su tarjeta de identificación después de este tiempo, llame a Servicios para Socios de Fidelis Care al 1-888-343-3547.

Tarjeta Sanitaria Temporal para Miembros

Después de enviar su solicitud de tarjeta de identificación, haga clic en cualquier parte de la pantalla para eliminar el banner emergente.

Ahora, haga clic en el botón "Ver Tarjetas Temporales" y accederá a la siguiente pantalla.

(Si tiene problemas para acceder a este recurso, llame al Servicio de Atención al Socio de Fidelis Care al 1-888-343-3547).

Imprimir una Tarjeta de Identificación Temporal

Una vez que llegue a la página, debería ver su Tarjeta de Identificación de Miembro única poblada en el lado izquierdo de su pantalla.

Incluirá su número de identificación de miembro, nombre del miembro, nombre del médico de cabecera, teléfono del médico de cabecera, número CIN y nuestra línea directa con Servicios para miembros.

Si la información es correcta y está actualizada, haga clic en el botón "Imprimir", y podrá utilizar esta tarjeta temporal en sus citas hasta que su tarjeta oficial llegue por correo.